Política de Privacidad

Última actualización: 2 de junio de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Kentry, operada por Luis Alberto Mendoza Viveros, recopila, usa y protege la información personal de los usuarios de la aplicación móvil Kentry.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usas Kentry:

• Información de cuenta: nombre completo, correo electrónico y número de unidad residencial.
• Información de acceso: registros de entrada y salida al residencial, códigos QR generados y utilizados.
• Información de vehículos: placas, modelo y color de vehículos registrados voluntariamente.
• Token de dispositivo: para el envío de notificaciones push.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

• Gestionar el acceso al residencial mediante códigos QR.
• Permitir a los administradores gestionar residentes y guardias.
• Enviar notificaciones relacionadas con el acceso de visitantes.
• Mantener un registro de accesos para seguridad del residencial.

3. Compartición de información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. La información puede ser compartida únicamente con:

• Administradores de tu residencial: para gestión interna del acceso.
• Guardias de tu residencial: para verificar accesos mediante QR.
• Firebase (Google): como proveedor de infraestructura para almacenamiento y autenticación.

4. Almacenamiento y seguridad

Tu información se almacena de forma segura en los servidores de Google Firebase, ubicados en Estados Unidos. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información contra acceso no autorizado.

5. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si deseas eliminar tu cuenta y tus datos, puedes solicitarlo enviando un correo a kentry.soporte@gmail.com.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal.
• Corregir información inexacta.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
• Revocar el permiso de notificaciones desde la configuración de tu dispositivo.

7. Menores de edad

Kentry no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado información, la eliminaremos de inmediato.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de Kentry después de los cambios constituye tu aceptación de la nueva política.

9. Legislación aplicable

Esta política se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).